不需要，但註冊會員後可以更輕鬆地追蹤您的訂單、申請退貨，且能更快獲得商品最新資訊。

依台灣消費者保護法規定，貼身衣物（內衣褲、襪子、運動內衣、瑜珈褲等）屬個人衛生用品，故拆封無鑑買期並基於個人衛生原則亦不受理退/換貨。

收到商品請先檢查商品本身是否有無暇疵，若有瑕疵請即時與客服中心連絡。

收到商品後若需退/換貨，請於7天內辦理。

退貨時請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。

得知您收到有缺損的商品，我們深感抱歉！請讓我們為您處理。我們的客戶服務團隊將非常樂意協助處理更換商品或退款。詳細流程您可以通過 service@woolimoo.com 聯繫我們的客服。

可以，但基於個人衛生考量，貼身衣物（如：襪子）無法提供退換。
其他產品的退換貨，只要標籤仍在並且產品維持原樣沒有損壞髒污，您可以更換不同尺寸。 當我們收到您的產品確認無誤後，會立即將新尺寸寄給您。

訂單處理和出貨時間為星期一至星期五 (國定假日除外)。 如遇國定假日，訂單的處理及送達時間可能會延後。
大部分的訂單會在3-5天內到貨(依據您的寄送地區會有所不同)。如果您在五天內沒有收到貨，請通知我們。